Verano 2021 I Abre la temporada, pero qué va a pasar con los parques de diversiones

20.11.2020     10:56| En la Argentina hay 200 cerrados, con 15.000 familias afectadas. En diciembre dejan de pagarles el ATP y les llevará más de tres años recuperarse. Estiman pérdidas por 2.500 millones de pesos.

Con la confirmación de la temporada de verano y la aprobación del protocolo para parques temáticos y atracciones, la apertura debería ser un hecho. El Gobierno estaría dispuesto a habilitarlos para diciembre, sin embargo, en el sector aún reina la incertidumbre y sus autoridades advierten que necesitan certezas para poder comenzar con las tareas de mantenimiento, poner en marcha los protocolos y contratar y capacitar al personal.

La Asociación Argentina de Parques y Atracciones (AAPA) elaboró un plan, basado en experiencias internacionales, con el objetivo de reunir las medidas indispensables para la reapertura responsable y progresiva de los parques de atracciones en el país, que incluye todas las medidas de seguridad habituales y pautas específicas de prevención contra el COVID-19, pero necesitan que se los habilite de manera urgente.

“Este protocolo ya se ha comenzado a implementar con éxito en establecimientos de diversos puntos del país con total aceptación por parte de los visitantes y personal”, señaló Daniel Catzman, director ejecutivo de la agrupación.

Ante la inminente llegada de turistas a distintos centros de veraneo del país, en los cuales se encuentran estos espacios de atracciones, los responsables subrayan que “la previsibilidad es fundamental”. “Es imposible contratar gente sin la certeza de una fecha de apertura”, resaltan.

En este sentido, Andrés Coronel, Director General de Aquarium, en Mar del Plata, le explicó a TN.com.ar que cuentan con 72 empleados fijos, pero que en el verano se incrementan a 150, con contrataciones temporales. Sin embargo, advirtió: “No podemos contratar a nadie porque no sabemos cuándo abrimos”.

La autoridad del oceanario reveló que el municipio de Mar del Plata le presentó una propuesta al Gobierno de la provincia de Buenos Aires para que les permitiera abrir el 16 de noviembre, pero “no hubo respuesta”. El ente Municipal de Turismo de Mar del Plata (EMTUR) tampoco sabe cuándo les permitirán volver a la “nueva normalidad”. Coronel define su situación con una sola palabra: “incertidumbre”.

“Nosotros fuimos obligados a cerrar por un DNU de la gobernación, por lo que no podemos decidir abrir por nuestra cuenta, como hicieron los gastronómicos. Estamos con la soga al cuello”, advirtió.

Pese a todo, adelantó que ya están comenzando con la capacitación del personal desde el comienzos de noviembre y que desde julio empezaron a implementar adaptar los espacios al protocolo. “Estamos trabajando para abrir el 20 de noviembre”, señaló, pero no saben cuándo podrán hacerlo.

En el caso de su vecino Mundo Marino, ubicado en San Clemente del Tuyú, tampoco pudo informar una fecha de apertura al momento. Pese a que el intendente Cristian Cardozo adelantó que para la temporada van a estar abiertos todos los parques, aún no hay fecha.

Fuentes cercanas al intendente del Partido de La Costa, confirmaron que para la temporada de verano, que comienza el 1º de diciembre “los parques estarán abiertos, con protocolos”. Sin embargo, aclararon que “estarán habilitados una vez que Nación y Provincia terminen de autorizar”.

Partido de la Costa el intendente Cristina Cardoso adelantó que habilitará los parques temáticos para la temporada de verano. Sin embargo, aguarda la autorización de Nación y provincia. (Foto: Mundo Marino/AAPA)

En este municipio, que va de Costa Esmeralda a San Clemente, hay ocho parques temáticos: Mundo Marino, Termas Marinas, Poseidón, Parque Laberinto, Costa Salvaje, Costa Acuática, Bosque Aventura y Atlantic Park.

Respecto a Termas, hay un protocolo especial. Tanto este parque como el resto de los que tienen como atractivo sus aguas termales están esperando la autorización de Nación.

En Córdoba la situación no es distinta, pese a que el gobernador Juan Schiaretti anunció esta semana la apertura del turismo desde el 20 de noviembre para los residentes locales que tengan casas de verano en la provincia y desde el 1 de enero para los turistas de todo el país, no hay novedades para los parques.

Jaime Serrano Fuster, a cargo de Super Park, habló con TN.com.ar y explicó que tienen todo preparado pero todavía “no tienen noticias de reapertura”. Por ahora, el empresario está negociando con la municipalidad para ver si le dan una fecha concreta.

Al momento, en la Argentina hay 200 parques cerrados (pertenecientes a 50 empresas) en 18 provincias del país, lo que significa que más de 15.000 familias que no pueden trabajar, según datos de AAPA.

Desde el comienzo de la cuarentena, al menos diez parques tuvieron que cerrar definitivamente, algunos forman parte de grupos empresarios que tienen más de uno. Y se estiman pérdidas por 2.500 millones de pesos.

Coronel reveló también que, en estos ocho meses en los que estuvieron cerrados, ya perdieron 45 millones de pesos y que recuperarse les llevaría, al menos, tres años. “Hemos mantenido a nuestro personal, y la salud, el estado y alimentación de los animales, absolutamente a pérdida”, resaltó.

Desde el 19 de marzo, “en Corrientes se habilitó la apertura de un centro de atracciones, pero lo dejaron abrir un solo día. En Catamarca, abrió dos semanas y lo cerraron”, cuenta Daniel Catzman y resalta que "abrir implica un costo, con medidas sanitarias, equipos de mantenimiento para las maquinarias (después de tantas semanas de no usarse).

Fuentes del ministerio de Turismo de la Nación le explicaron a TN.com.ar que en esta etapa las aperturas de los parques dependen de la autorización de los gobiernos provinciales. Al momento, hay parques que fueron habilitados a abrir en Resistencia, Chaco; la capital de Tucumán; Villa Gesell, en la provincia de Buenos Aires; Comodoro Rivadavia, en Chubut; y Mendoza.

Hay negociaciones abiertas con Salta, Córdoba y la Ciudad de Buenos Aires. Desde la asociación que nuclea al sector, revelaron que en el territorio porteño podrían habilitarse en la próxima semana, tras la apertura de los juegos en las plazas. A nivel nacional, estuvieron reunidos con autoridades de la Jefatura de Gobierno.

Consultado por la situación del Parque de la Costa, cuya concesionaria anunció que se enfrenta a un dilema crucial: cerrar o ser estatizado, Catzman resaltó que es impactante que cierre “un ícono como ese”, pero aclaró que “ya venían complicados desde antes”.

Este medio pudo saber que un famoso parque acuático de Mar del Plata, no podrá abrir este año porque a esta altura ya no llega a realizar todos los requerimientos para ponerse en funcionamiento para la temporada de verano.

Entre los principales problemas a los que se enfrentaron los dueños de estas empresas están: el alto costo de los alquileres, ya que la mayoría de ellos están montados en grandes superficies o dentro de shoppings, donde además hay que pagar expensas. También se vieron afectados por la fluctuación del dólar, teniendo en cuenta que las maquinarias son importadas y muchos de los empresarios tienen deudas a pagar en la divisa estadounidense.

“Estamos recibiendo ATP pero hay muchos otros gastos, hay algunos que tienen predios que están pagando los alquileres, los impuestos, gente que importó equipos y no puede afrontar los pagos”, resalta Catzman.

Y advierte: “Estamos pidiendo que sigan las ayudas, el ATP se corta en diciembre (y desconocen si llegará a cubrir los sueldos diciembre o solo los de enero). Van a abrir empresas quebradas, sin fondos para apertura”.

A su vez, el director de AAPA resaltó que la ayuda que reciben del Gobierno “no alimenta a los animales” en referencia a parques como Temaikén, Mundo Marino o Aquarium que, aparte de todo lo mencionado anteriormente, tienen que darle de comer a la fauna que aloja, así como pagar sus cuidados.

En relación a los dos oceanarios de la Costa Atlántica, su temporada fuerte suele ser en verano y en 2019-2020 pudieron hacerla, pero no cerrarla. Sin embargo, a lo largo del año perdieron las visitas de fin de semana, las excursiones escolares, Semana Santa, entre otras fechas especiales.

En el momento en que abran, el temor es que la gente no vaya. El aforo que tienen es del 50% de la capacidad normal, pero en el mundo los parques que volvieron a abrir están llegando a una facturación de entre un 20 y un 30%, según cifras de AAPA. “Abriendo y todo nadie nos asegura que podamos sobrevivir: la gente puede tener miedo, puede no tener dinero o un medio de transporte seguro para desplazarse”, resalta Catzman.

En relación a esto, Coronel explica que Aquarium pertenece a un grupo internacional mexicano, que tiene otros parques. “Los otros países tuvieron otras políticas con aperturas más rápidas”, resaltó.

A su vez, explicó que se trata de mercados más consumistas y, así y todo, han tenido los espacios con una ocupación del 40%. “La incógnita qué va a pasar en la Argentina, con el atraso de los sueldos, la desocupación, las restricciones”, cuestionó, y explicó que visitar un parque de atracciones no está entre las prioridades de los turistas en tiempos de bolsillos flacos.

“Dicen que la temporada se estiraría hasta abril, pero el la Ciudad de Buenos Aires las clases van a empezar a mediados de febrero. Es una gran incógnita lo que va a ocurrir”, reiteró.

Mientras tanto, para intentar generar ingresos se anotaron en PreViaje pero, según informó tuvieron “pocas ventas y más consultas”. Lo que sí les funcionó fue un pase anual que sacaron a un precio promocional de 600 pesos, para visitar el parque de manera ilimitada durante todo 2021.

“Hoy estamos en condiciones de abrir, solo hace falta una decisión política”, resalta Catzman.

¿Cómo es el protocolo para parques de atracciones?

El protocolo de apertura de los parques y atracciones impone una serie de medidas de prevención para la propagación y el contagio de coronavirus, como distanciamiento social, higiene de manos y respiratoria, desinfección de superficies y la capacitación de empleados, que harán que los chicos puedan jugar en un entorno cuidado.

Fue elaborado como un anexo del “Protocolo COVID-19 para Prestadores Turísticos”, a cargo del Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, en conjunto con la Cámara Argentina de Turismo (CAT), el Instituto de Calidad Turística Argentina (ICTA), y las provincias, a través del Consejo Federal de Turismo (CFT).

Entre las medidas que exige, están brindar información clara sobre las medidas de seguridad e higiene, con cartelería dispuesta en espacios visibles.

El visitante que acuda a un parque de atracciones deberá completar un registro con sus datos personales, a fin de poder contarlo en el caso de tener que realizar un mapeo de contactos estrechos.

A su vez, se le tomará la temperatura, con un termómetro infrarrojo y no podrá ingresar si la misma supera los 37,5°.

La empresa deberá garantizar la higiene de manos, poniendo a disposición de los usuarios alcohol en gel u otros sanitizantes autorizados en entradas, salidas y puntos estratégicos dentro del establecimiento.

En el caso de que una persona presente síntomas compatibles con el COVID-19, deberá contar con un lugar de aislamiento y llamar de manera urgente al Sistema de Emergencias de salud local.

Para garantizar el distanciamiento social, la empresa deberá establecer y señalizar el cupo máximo por grupo y servicio de acuerdo al espacio con el que se cuente. En caso de que no pueda mantenerse la distancia mínima de seguridad, por ejemplo en las boleterías, se recomienda considerar la instalación de medidas físicas (mamparas, paneles de vidrio).

Para la compra de tickets, se sugiere fomentar la compra virtual y las ofertas de paquetes “todo incluido”, con la finalidad de reducir al mínimo el manejo de dinero en efectivo dentro de los establecimientos.

Los espacios deberán contar con una señalización para evitar el agrupamiento de personas en los puntos críticos, como boleterías, locales de venta de productos, restaurantes, sanitarios y estacionamientos.

En este sentido, para minimizar las filas y evitar la aglomeración de visitantes, se sugiere establecer espacios de entrada y salida diferenciados, fomentando un flujo de tráfico unidireccional.

Juegos y materiales

El protocolo insta a la empresa a intensificar la limpieza y desinfección de los materiales y equipos requeridos en la prestación del servicio antes y después de cada actividad.

En caso de utilizar dispositivos de audio, como auriculares, para visitar guiadas, o gafas especiales (3D) se solicita garantizar la correcta desinfección antes y después de cada uso.

Para minimizar el contacto, se sugiere el desarrollo de aplicaciones móviles que los visitantes puedan descargar en sus teléfonos celulares.

Venta de productos y canje de premios

En muchos centros de atracciones los juegos regalan tickets que pueden ser cambiados por premios. En los centros de canje, no se permitirá tocar los premios. Lo mismo sucederá con la mercadería en los puntos de venta.

A su vez, se recomienda realizar marcas en el piso para delimitar claramente la distancia social a mantener en la fila para el pago del producto, o gestión de canje del premio. Así como establecer métodos de pago y canje que impliquen la menor interacción posible, y eviten el intercambio de dinero o tickets en papel.